PC-Navigator Forum

Besturingssystemen => Oude besturingssystemen => Windows XP => Topic gestart door: john op 11 september 2005, 16:25:25

Titel: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 11 september 2005, 16:25:25
Installeren van WIN XP verloopt zeer moeizaam. Eerst gekozen voor formatteren (niet voor snel) en daarna Win opnieuw installeren. Pas na de 5e poging installatie voltooid. Bij eerdere pogingen diverse meldingen <Setup kan het bestand tourP.exe (of een andere bestandsnaam) niet kopiëren. Andere meldingen <het bestand ntkrnlpa.exe is niet juist gekopieerd> of WIN kan het installatie programma voor CD Rom/Battery/Disk Drive niet laden. Verder blauw scherm wat meldt: er is een probleem gevonden. Win is afgesloten om schade te voorkomen. Config_initialization_failed of memory_management/Bad_Pool_Caller. En ga zo maar door. Door steeds op enter/doorgaan/opnieuw te klikken is Setup voltooid en staat WIN weer geïnstalleerd op de pc. Nu komt steeds de volgende foutmelding: In iexplore.exe is een fout opgetreden en moet worden afgesloten. Onze excuses voor het ongemak.
Installeren van een ander programma zoals Studio Pinnacle lukt niet even als Adobe want tijdens installatie komt melding <het bestand C:\Program files\Pinnacle\Studio8\OEM\hfx46 studiosilent.exe> komt niet overeen met het bestand in het cab.bestand van Setup. Ook de bestanden op beide originele CD's van Microsoft met SP1 en SP2 krijg ik niet geïnstalleerd.
Heb van alles getest zoals: DFT van beide harde schijven (resp. 40 Gb en 80 Gb) = OK.
Zowel geprobeerd via mijn CD-rom lees en DVD-schrijf station plus een los CD-rom station gebruikt.
Een spiksplinternieuwe 200 Gb harddisk van Samsung aan de pc gehangen, gaf zelfde problemen
Zowel mijn CD met WIN HE als met WIN Pro gaven tijdens installatie dezelfde vergelijkbare problemen.
Pc winkel zegt, vervangt moederbord en processor en problemen zijn opgelost. Vindt dit eigenlijk een beetje kort door de bocht en alvorens die stap te nemen, zeker te zijn dat het probleem niet ergens anders aan ligt. Oh ja chkdsk/schijfcontrole zegt ook dat alles in orde is. Enig idee wat hier aan de hand is?
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: Han op 11 september 2005, 18:13:52
Hardiskprobleem heb je zelf al uitgesloten. Dat was het eerste wat in mijn gedachten kwam.
Is de CD-rom die je gebruikt voor de installatie wel okee?
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 11 september 2005, 18:26:40
Zoals gezegd, heb zowel mijn CD-rom lees als mijn DVD schrijf station gebruikt en ook nog eens geprobeerd met een losse (derde) CD-rom. Kan me haast niet voorstellen dat die alle drie niet goed zouden lezen.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: Han op 11 september 2005, 23:09:57
Ik bedoel of de CD-Rom zelf wel in orde is. Het schijfje dus.
Het apparaat heet CD-Rom speler  ;)
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 12 september 2005, 08:08:05
Als ik het CD schijfje bekijk, kan ik geen enkel krasje of iets dergelijks ontdekken. Beide schijfjes,  dus zowel die van WIN HE als WIN Pro zien er goed uit. Hetzelfde geldt voor de schijfjes van SP1 en SP2 maar desondanks lukt ook hier het uitpakken en installeren van bestanden niet. Mijn audio is on board en drivers hiervoor staan op CD-rom, installeren van de drivers ging wel zonder problemen. Vraag van mij, acht je het uitgesloten dat moederbord en processor oorzaak zijn van de problemen en dus vervangen totaal geen zin heeft?!,
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: frank op 12 september 2005, 11:57:22
Ik denk dat dit een condensator probleem betreft. 

Open je kast eens, en controleer nu eens je moederbord aandachtig naar de condensatoren. 

Condensatoren zijn rechtopstaande staafjes op je moederbord met aan de bovenkant een rkuisje, ze lijken een beetje op kleine pennlite batterijen.  Als 1 of meerdere hiervan bol staan van boven, of lekekn is je moederbord defect.

Verwijder tevens daar eens het opgehoopte stof in je processor koeler.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: Han op 12 september 2005, 12:00:11
Het is heel makkelijk om de hardware de schuld te geven als een softwareinstallatie niet lukt, maar om dan metéén moederbord en processor de schuld te geven..., mwa dat gaat mij wat ver.
Welke informatie heeft de winkel van je gekregen zodat ze deze conclusie meteen te trekken want die conclusie is als eerste reactie nogal raar. Je denkt in dit geval eerst aan een defecte cd-rom, harddiskproblemen (bad sectors) of defect geheugen. Pas als dat in orde blijkt ga je verder kijken. Volgende stap is dus het checken van het geheugen.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 12 september 2005, 16:56:58
Kast open gemaakt en alle aanwezige condensatoren bekeken. Afgaande op mijn waarneming, hoewel ik geen referentie heb hoe een defecte condensator er echt uitziet, zou ik zeggen dat ze allemaal normaal eruit zien. De binnenkant kast, ventilator en processor waren reeds stofvrij, had ik al eerder gedaan i.v.m. het vastlopen wat op een koelingprobleem zou kunnen duiden.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 12 september 2005, 17:00:06
De conclusie trok de pc winkel uit mijn verhaal zoals geplaatst in deze topic. Omdat ik toch mijn twijfels had of deze diagnose juist was, nu verder aan het vragen alvorens een dure onnodige vervanging uit te laten voeren van moederbord en processor. Nog een laatste vraag, de foutmelding die ik steeds krijg iexplorer.exe moet worden afgesloten, geeft dat nog een aanknopingspunt.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: Han op 12 september 2005, 18:30:25
Een defecte condensator gaat doorgaans bol staan of vertoont schroeiplekjes.

Wat de iexplorer.exe-error betreft....dat geeft in dit geval eigenlijk geen enkel aanknopingspunt. Om de een of andere reden kan je PC steeds andere data niet lezen. Dat heeft dan w.s. niets te maken met dat bestand zelf maar met de doorvoer van de data. We hebben het probleem inmiddels meer in de tang omdat we inmiddels van een aantal hardwarecomponenten weten dat ze werken. Volgende stap is het geheugen testen of beter laten testen. Als er een brak geheugenbankje is dan kan dat dit ook soort problemen geven.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 12 september 2005, 20:38:33
Mjn pc heeft 2x256 Mb SDR geheugen. Hoe kom ik aan de weet of eventueel een geheugenbankje de boosdoener is? Heeft het zin om het programmaatje MEMtest te laten draaien?
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: Han op 12 september 2005, 22:12:00
Wil je echt zeker weten dan kan je het geheugen beter laten testen op een testbank. Bij de betere computerzaak kan dat.
Mijn ervaring met de thuistesten is dat ze alleen de grotere fouten detecteren en de kleine fouten die ook errors geven niet.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 12 september 2005, 22:32:53
Zal je raad opvolgen. De beide geheugenbankjes uit de kast halen en in een pc winkel laten testen.
Laat je uitslag test nog weten.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: Han op 12 september 2005, 22:37:44
Doe ze wel even in zo'n antistatisch zakje voordat je ermee aan de wandel gaat, hé.
Anders gaan ze zeker kapot.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 13 september 2005, 11:47:34
Bedankt voor de tip met het statische zakje. Heb een pc winkel gebeld en die stelde voor het geheugen te testen met MEM test door mijn 2 geheugenbankjes in een pc te plaatsen maar de test niet onder WIN maar onder DOS te laten draaien. Maar ja, dat ken ik net zo goed dan zelf doen.
Op Google gekeken en daar wordt idd het draaien van de test onder WIN afgeraden omdat de uitkomst hiervan geen juist beeld geeft van de staat van het geheugen c.q. WIN al zoveel geheugen vraagt dat niet alle geheugen daadwerkelijk wordt getest. Heb Memtest v. 86 (de versie om onder DOS te testen) gedownload en dit naar een floppy disk gekopieerd en daar uitgepakt. Als ik nu de pc opstart met het floppy in het diskette station gaat helaas de test niet starten. Mijn BIOS is goed ingesteld, t.w. dat A: als eerste is aangevinkt. Doe ik iets fout dat ik de test niet kan laten draaien.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: Han op 13 september 2005, 14:42:02
Ik blijf erbij dat je het geheugen beter los kunt klaten testen omdat die testbeter is. Niet door de winkel waar je contact mee hebt gehad want die weten kennelijk niet hoe de vork in de steel zit.

Memtest moet je draaien vanaf een bootable floppy.

Heb je hier al eens gekeken (http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp). Geheugentest van Microsoft. Daar staat exact bij  hoe je het moet doen en hoe je de uitslag moet interpreteren.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 13 september 2005, 19:29:34
Alles door gelezen en het bestand gedownload van Microsoft. Op mijn harde schijf staat nu het bestand Windiag groot 3kB en op floppy is hetzelfde bestand 247kB groot. Om de bestanden te kunnen openen, heb ik het programma DiscJuggler moeten downloaden, maar daarna snap ik niet op welke knop ik moet aanklikken om de test van start te laten gaan. Je mag me uiteraard ook het adres geven van een echte pcwinkel waar de beide geheugenbankjes op professionele wijze kunnen worden getest voor zover het adres is gelegen in Rotterdam of directe omgeving.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: Han op 13 september 2005, 23:40:58
Het staat op die Microsoft pagina stap voor stap beschreven hoe je die test moet runnen.
Lukt het je niet haal er dan iemand bij die je kan helpen. Duidelijker dan zij het uitleggen kan ik niet.

Hier in de regio kan je geheugen bij bij Mycom laten testen. Bij jou zit er ook een MyCom winkel.

MyCom Rotterdam
Mariniersweg 106-108 3011 ZZ Rotterdam
telefoon > 010-4111800

Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 14 september 2005, 00:04:29
Ik zal het toch maar gaan uitprinten die 8 pag's en dan nogmaals, maar nu op mijn gemak overlezen. Het moet toch lukken, lijkt me. Laat het je morgen weten en zo niet dan wordt het toch MyCom.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 14 september 2005, 13:09:33
WDM test uitgevoerd. Na 7 totale testen was de score 473 fouten op LRAND alle overigen goed. Beide geheugenbankjes verwijderd, maar binnenkant kast is momenteel echt stofvrij, bankjes terug gezet en weer nu enkele test gedraaid; resultaat weer alle fouten in LRAND. Vervolgens een geheugenbankje verwijderd en de test op achtergebleven bankje laten draaien wat op slot Bank_1 staat; resultaat 36 fouten gedetecteerd. Dit betreft het originele bij aankoop pc gemonteerde geheugen. Geheugenbankje uit slot Bank_1 verwijderd en andere geheugenbankje terug gezet in slot Bank_0 en test laten draaien; resultaat alles GOED. Dit geheugen heb ik vorig jaar erbij gezet omdat Studio Pinnancle niet goed liep wegen ontoereikend geheugen. Volgens mij zou dat beteken dat het ene geheugenbankje corrupt of defect is of hoe je het maar wilt noemen. Toch nog even met MyCom, Mariniersweg gebeld, echter deze kennen de test totaal niet dus ja dan ben je snel uitgepraat. Een andere winkel gebeld, kent de test ook niet, maar suggereerde dat, hoewel onwaarschijnlijk, nog de mogelijkheid bestaat dat het ene slot op het moederbord kapot is. Heeft het nog zin om de geheugenbankjes onderling van slot Bank te wisselen en opnieuw test uit te voeren of mag je niet ongestraft het ene geheugenbankje zomaar in een ander slot steken. Laat even weten hoe en wat dan kan ik naar de winkel en een nieuw geheugenbankje halen als dat tenminste de oplossing is.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 14 september 2005, 16:22:00
Heb nog een aanvullende vraag. Omdat jij al eerder aangaf uiterst voorzichtig om te springen met je geheugenbankjes - er zit zelfs een sticker op dat de garantie vervalt als ze worden verwijderd - kan het zijn dat een geheugenbankje naar de filistijnen kan worden geholpen tijdens het schoonmaken van de binnenkant van je pc kast doordat b.v. onvoorzichtig met een stofzuigermondje of blaasstukje hoge drukslang te werk is gegaan al dan niet per ongeluk c.q. bij het verplaatsen van hardware van het ene slot naar het andere slot op je moederbord. Ik vraag dit omdat ik mijn pc onlangs voor deze werkzaamheden naar een pc winkel heb gebracht en nadat ik hem weer ophaalde met al die foutmeldingen ben geconfronteerd waar vroeger alleen sprake was van vastlopen.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: Han op 14 september 2005, 17:10:21
De winkel kán net als jij door onzorgvuldige omgang een dimm beschadigen.
* Hoe wil je bewijzen dat dit probleem sinds die laatste reparatie zo is.
* Waarom ben je toen niet meteen terug gegaan met de hele machine. Je hebt dan garantie?

In het boekje van je PC kun je nakijken in welke volgorde de geheugen-modules geplaatst kunnen worden. Vroeger was dit vaak in paren maar tegenwoordig is dat zeldzaam. Als je al met één geheugen-module bank0 getest hebt terwijl bank1 leeg was dan lijkt het me dat je de tweede verdachte geheugen-module ook alleen in bank0 kunt testen. Geeft ie daar ook LRand fouten dan zou hij defect kunnen zijn. Helemaal zeker weet je het dan nog niet omdat dit soort testen zoals eerder gezegd niet waterdicht zijn.

Beter is dan beide modules eruit halen. De LRAND-error geheugen-module voor jezelf markeren en dan laten testen bij MyCom. Als zij dezelfde geheugen-module voor defect aangeven dan weet je dat je 'm moet vervangen. Zeggen zij dat beide okee zijn dan heb je w.s. een defecte geheugenbank1 op je moederbord.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 14 september 2005, 17:39:29
Zal het goede geheugenbankje op het andere Bank_slot plaatsen en de test nogmaals draaien.
Weet niet of MyCom een goed idee is, zoals in een eerder bericht gemeld, kennen ze de test in het geheel niet, dus dan wordt het zoiets als met je fiets naar de groenteboer gaan (beetje overdreven, maar toch).
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: Han op 14 september 2005, 18:06:03
Ze kennen die test misschien niet maar ze hebben wel de hardware om je geheugen-modules te testen.
Je vergelijking gaat hier dus wat mank. Met alleen dat testprogramma kom je er niet uit.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 14 september 2005, 18:17:06
Brakke geheukenbankje verwijderd en goed exemplaar op dat Bank_slot teruggezet en daarna de test 2x laten draaien. Het resultaat was in beide gevallen geen fouten. Wat ik ga doen, is mijn backup bijwerken en opnieuw formatteren en WIN XP installeren met dat ene geheugenbankje. Uiteindelijk had de pc deze configuratie toen ik hem kocht. Als dan de installatie zonder een enkele foutmelding verloopt en ik ook alle overige programma's zonder foutmelding kan installeren, ben ik voor mezelf overtuigd dat het probleem opgelost is en zal ik daarna nog 2 nieuwe geheugenbankjes bijplaatsen (was toch al van plan mijn geheugen uit te breiden zodat Studio Pinnacle wat soepeler gaat draaien). Laat je vanzelfsprekend het verdere ver/af/loop weten.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 15 september 2005, 10:05:33
Nog een aanvullende opmerking. Wat ik nu zo vreemd vind, is het volgende. Op het moederbord van mijn pc zitten 3 Bank_slots voor geheugenbankjes. In Bank_slot 0 zat het goede bankje, in Bank_slot 1 het brakke bankje en Bank_slot 2 was vrij. Gisteravond heeft de pc heel de avond in verbinding gestaan met internet waarbij alleen in Bank_slot O een goed geheugen zat.Waar de afgelopen dagen de ene foutmelding na de andere op mijn scherm verscheen, gebeurde dat dus helemaal niet. Op zich al een indicatie dat de boel goed draait, dunkt me. Vanochtend heb ik daarom, bij wijze van proef, het brakke geheugen in Bank_slot 2 geplaatst en het goede geheugen in Bank_slot 1 daar dus waar het andere geheugenbankje een foutmelding geeft en Bank_slot 0 dus leeg. WMD opnieuw laten draaien en geen fouten.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: Han op 15 september 2005, 13:41:29
Laat dat geheugen nou testen. Eerder heb je geen zekerheid.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 15 september 2005, 18:11:09
Heb toch de zekerheid gekregen op mijn eigen pc want in de loop van de dag kwamen de foutmeldingen weer (hetgeen WMD in test bevestigde) en dus nu definitief dat brakke geheugenbankje verwijdert om te vervangen. Overigens toen ik vanmiddag opnieuw naar MyCom telefoneerde met een vraag over de testbank, kreeg ik als antwoord dat ze hiervoor MemTest onder DOS gebruiken die, zo werd er gelijk bij gezegd, ik net zo goed op mijn eigen pc kan laten draaien. Alvorens dit topic te sluiten, zet ik morgen 1 of 2 geheugenbankjes erbij. Als alles dan goed blijft draaien, laat ik je dat weten voor de definitieve afsluiting.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: john op 16 september 2005, 14:37:23
Vanochtend 2 nieuwe geheugenbankjes van elk 256Mb erbij geplaats zodat ik totaal op 3 x 256 zit. M.u.v. Studio 8 Pinnacle, draait alles goed zo te zien en hoop het Studio probleem via het via Video forum te kunnen oplossen. Wat mij betreft sluiten deze topic en mijn dank voor alle nuttige hints en tips.
Titel: Re: Win XP installatie probleem
Bericht door: Bugs op 16 september 2005, 14:50:43
Fijn dat het is opgelost.
Zoals verzocht sluiten we dit af.