Besturingssystemen > WinNT, Win2000 en WinXP (Alléén lezen!)

WIN XP mist service Help and Support

(1/3) > >>

john:
Blijf wel lekker bezig zo. Merkte op dat als ik in mijn eigen desktop via  <Start> naar <Help en ondersteuning> ga er de foutmelding verschijnt:Windows kan het bestand helpctr.exe niet vinden.
Stappenplan op Google gevonden en een nieuwe registersleutel aangemaakt.
Klik ik dan weer op <Help en ondersteuning> verschijnt de melding: Help en ondersteuning kan niet worden geopend omdat een systeemservice niet is gestart. Start de service met de naam Help and Support om dit probleem op te lossen.
Dus ik naar uitvoeren: regel services.msc om Services te openen en vind de genoemde service niet in de lijst.
Ander stappenplan op Google gevonden voor het aanmaken van de service. Dat zegt:
Ga naar uitvoeren: voer de regel cmd in.
De dos prompt verschijnt dan en voer het commando: <sc Help and Support> in, rebooten en zou het opgelost moeten zijn.
Echter sc Help and Support wordt niet herkend, want hij zegt unrecognized command
Description: SC is a command line program used for communicating with the NT Service Controller and Services.
En nog veel meer bla, bla, bla.
Heb je die resterende tekst ook nodig plaats ik die uiteraard.
Waar gaat hier fout, dat de service niet wordt aangemaakt. Zo op het oog verkeerd command!
Wat zou dan de correcte command moeten zijn.
Kom jij er misschien uit.
Zou fijn zijn als help het weer doet, hoef je niet steeds op Google te kijken voor de meest voorkomende vragen.

Han:
Heb je het bestand, helpctr.exe wel op je harddisk staan?

john:
Ik heb als zoek opdracht helpctr.exe opgegeven, maar dat leverde niks op.

Han:
Dan is dat je probleem. Kopieer het bestandje even vanaf je andere XP machine, als je daar XP SP3 opgezet hebt.

Het bestand zou hier moeten staan voor zover ik kan vinden: C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe

john:
Hier ga ik ook mee aan de slag. Ik laat het je weten.

Navigatie

[0] Berichtenindex

[#] Volgende pagina

Naar de volledige versie