ccapp foutmelding bij afsluiten

[puddingbroodje]

ik heb xp ,als ik wilt afsluiten geef die aan dat die eerst ccapp moet beeindigen dat lukt dan niet  en moet dan op nu beeindigen klikken , dan sluit die af  .

ccapp wat houd dat in  ,,is dat fout?


mvrgr,

patrick

[Han]

ccApp.exe is een onderdeel van een programma van symantec.
Het probleem wat jij hebt staat samen met de oplossing beschreven op een helppagina bij symantec.

[puddingbroodje]

ik gebruik norton al een tijdje niet meer , ik ben overgestapt op avg.
nu wil ik dus norton helemaal verwijderen ,ik ga naar program files wil dan de map norton internet security verwijderen en dan woord er gevraagd als ik de naam veranderd of als ik het bestand of map verplaatst is het mogelijk dat sommige programma,s niet meer werken ,.......kan dit kwaad wat werkt er dan waarschijnlijk niet meer???????

(P.S  bij configuratiescherm -software staat norton er al een tijdje niet meer tussen)

gr,

patrick

[Han]

Er is duidelijk een deel van de software achtergebleven na de uninstall waardoor het nu misgaat. Er staan kennelijk nog restanten in het windows register en je map in windows staat er nog. Alleen de map weggooien via de verkenner is onverstandig omdat je dan waarschijnlijk nog meer meldingen gaat krijgen over bestanden die niet meer gevonden kunnen worden.

Symantec software is nogal hardnellig. Gewoon via configuratiescherm/software krijg je de software helaas nooit helemaal weg. Je kunt van de site van symantec een verwijder tool downloaden waarmee alle restanten van Norton Internet Security van je harddisk verwijderd worden. Ook de verwijzingen in het register worden daarmee weggehaald.

[puddingbroodje]

heb het gedaan en  heb tot nu toe met afsluiten geen probleem meer ,hartelijk dank voor uw tips

[Han]

Fijn dat het probleem opgelost is. Ik sluit je topic hiermee af