Foutmelding Paint shop pro

[Stella]

Hallo allemaal

Ik heb al een paar weken een probleem met PSP X Hij staat al heel lang op mijn pc en heb nooit problemen gehad
maar van de ene op de andere dag kreeg ik deze foutmelding bij het openen ,en hij opent dan ook niet .
Ik heb hem al verschillende malen opnieuw geinstalleerd en dat gaat allemaal foutloos tot het moment van openen.

Runtime Error!

Program: ...| Paint Shop Pro XI\Corel Paint Shop Pro Photo.exe

This Application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more info.

Ik heb ook versie 8 en daar is niks mee aan de hand die doet het prima ,
Toen heb ik de XI versie geinstalleerd in de hoop dat die het dan wel zou doen maar helaas die geeft
dezelfde foutmelding.

Ik heb Windows XP home met service pack 2
Totaal fysiek geheugen   512,00 MB
Beschikbaar fysiek geheugen   97,54 MB
Totaal virtueel geheugen   2,00 GB
Beschikbaar virtueel geheugen   1,96 GB
Ruimte voor wisselbestand   1,22 GB

Wie heeft er enig idee wat het probleem is en hoe het op te lossen is want ik gebruikte het proggie dagelijks
en grijp wel mis .

Stella

[marloes]

hoi Stella

Heb je de 3 updates gedaan van pspX

[Stella]

Hoi Marloes

Ja ik heb de 3 updates gedaan maar het heeft niet geholpen ik denk ook niet
dat het aan paint shop ligt maar ergens in de pc zelf .

Bedankt voor je antwoord 

[Josette]

Hoi Stella,

denk dat je fout inderdaad in je  Windows versie zit!
Doe daar eens een foutcontrole op.

Je kan hier eens gaan lezen, Han is er op het moment niet!

http://www.pcnavigator.nl/forum/index.php?topic=83619.0

Josette

[Stella]

Hoi Josette

Alles goed met je ?

Ik heb gister via een ander forum al enkele dingen geinstalleerd die het probleem zouden kunnen
oplossen maar helaas het was allemaal voor niks .

Ook heb ik 2 online virusscanners laten draaien en spyware checkers daar kwam ook niks uit.

Heb ook 2 register programmatjes laten opruimen ,er is wel veel opgeruimd maar niet het probleem.

Hopenlijk krijg ik vanavond of maandagavond hulp van iemand die er veel meer verstand van heeft als ik.

Want ik weet het echt niet meer 

[Helen]

Misschien kun je je vraag bij Corel zelf stellen?

[Josette]

Met mij heel stilletjes!

Ja ik kan je er niet aan helpen,
weet niet precies wanneer Han er is!

[Stella]

Ik heb het probleem ook bij Corel voorgelegd en dan moet je je gegevens en
het  serienummer opgeven voordat je hulp krijgt ,maar mijn serienummer dat ik opgegeven had
was niet helemaal goed  dus ook geen verder hulp.

[Han]

Ik begrijp dat de versie die je probeert te installeren niet legaal is. Tja, niet legale versies van software kunnen fouten hebben omdat er vaak mee gerommeld is om licentiecodes te omzeilen of omdat er cracks gebruikt worden om de software werkend te krijgen. Dat kan later fouten geven bij de uitvoer.
Ga voor "the real deal", dan heb je ook officiële support als het misgaat.

Wat je nog kunt proberen is je windows opruimen en defragmenteren.
Alle temp bestanden opruimen en zo. Lukt het dan nog niet dan houd het echt op.


PS) Ik heb je Photobucket-plaatje verwijderd en er de tekst van de foutmelding voor in de plaats gezet.
      Zie de afspraak die we hierover gemaakt hebben 

[Stella]

Bedankt voor jullie reacties en hulp het probleem is opgelost er bleek dus een virus op de pc te zitten
die het opstarten van psp tegen hield ,ondanks mijn eigen virusscanner en een online scanner vond
een derde online scanner er gister wel eentje.

Sorry van het geplaatste plaatje dat heb ik over het hoofd gezien.

[Han]

Geeft niks hoor van dat plaatje. Kan gebeuren. 

Ook virussen kunnen zich manifesteren in illegale software
Fijn dat het opgelost is. Ik sluit het topic af.