Af en toe valt hij offline.

[Josette]

Han,

net viel hij uit, maar dan kan ik ook niet kijken in de VPN hé.
Moet opnieuw opstarten.

Heel de morgen is het goed gegaan.

[Han]

Alleen je internetverbinding valt toch weg? Je laptop gaat toch niet helemaal uit?

[Josette]

Inderdaad, alleen internetverbinding Han.
Het is veel minder dan eerst.

[Han]

Dan kun je toch in het programma van Norton kijken of er iets in de settings of iets in een error log staat?
Neem contact op mety Norton als onderstaande niet helpt.

Hier een mogelijke oplossing stap voor stap beschreven: https://support.norton.com/sp/nl/nl/home/current/solutions/v135213476

[Josette]

Han,

dit is wat ik vinden kan. 

[Han]

Microsoft Visual++ :  Soort van bibiotheekjes met computercodes (programmeertaal) waar andere programma's op je computer weer gebruik van maken
Microsoft MSComCTL :  Windows Common Controls ActiveX Control DLL.  DLL staat voor Dynamic Link Library.
Dat is waarschijnlijk een kwestie van updates draaien van Norton én van windows.
Dat zal je misschien ook wel kunnen zien als je de error's openklikt.

Maar dat gaat niet over het probleem wat je hebt. Het je nou dit al gedaan??

Hier een mogelijke oplossing stap voor stap beschreven: https://support.norton.com/sp/nl/nl/home/current/solutions/v135213476

[Josette]

Han,

neen, ik géén verbindingsprobleem met het opstarten ivm die VPN hé.

Maar ik heb gisteren de Utilities Ultimate laten lopen.
Kijken wat gij vandaag doet.

[Josette]

Goedemiddag Han,

je mag hem afsluiten hij doet het weer goed.
Denk dat het een registerfoutje geweest is.

Bedankt voor alle moeite.

[Han]

Wat heb je gedaan om dat registerfoutje op te lossen.

[Josette]

Die Norton Utilities Ultimate laten lopen,
die heeft dat hersteld.

[Han]

Oke dan. Slotje erop.