PC-Navigator Forum

Besturingssystemen => Windows 8 => Topic gestart door: Josette op 26 juli 2020, 13:11:10

Titel: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 26 juli 2020, 13:11:10
niet meer op.
Kom staan:

schrijffouten worden hersteld kan meer dan een uur duren
Heeft 2 uur zo gestaan. Niets.

Harde stop gedaan weer hetzelfde.

Wat kan dat zijn geraak er niet in ook niet met F8.
Ik hoop niet dat hij kapot is kan nu niet buiten.

Wat kan ik nu doen?



Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Han op 26 juli 2020, 19:14:39
Lijkt erop dat je harddisk defect geraakt is. Er zijn in ieder geval beschadigingen bij het booten. Laat hem starten tot de melding komt en laat hem dan staan. Al duurt het een hele poos.

Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Bugs op 26 juli 2020, 19:36:38
Heb je herstel cd's gemaakt toen je de laptop kocht, Josette?
En heb je een recente backup?
Hou er rekening mee dat de harddisk vervangen moet worden als hij inderdaad defect is.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 27 juli 2020, 05:56:29
Bugs, neen natuurlijk niet alles stond erop toen ik die kocht.
Heb wel op externe harde schijf mijn documenten enz.

Amai die is pas ingezet toen we  in Haarlo Nederland waren met de camper.
2 jaar geleden.

Ik kreeg verschillende opties maar niets werkte.
Ook opdracht prompt niet.

Ga naar een andere winkel moeten,
waar ik hem toen gekocht heb bestaat niet meer.

Met de tablet kan ik echt niet goed werken, hoop dat ze helpen kunnen
want het word ook nog eens bloedheet. :-\

Bedankt al.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 27 juli 2020, 11:33:45
Ze gaan hem nakijken, maar geven eerst de wat en hoe en prijs door.
Kon ook zijn dat de schijf niet kapot was daar hopen we maar op hé.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Han op 27 juli 2020, 13:07:09
Kan inderdaad ook zijn dat je RAM (werkgeheugen) defect is. Ik heb dit soort fouten ook gezien bij een defecte videokaart die gedeeld RAM gebruikt.
Bij een laptop die dit soort problemen geeft moet je uitgebreid testen. Dat gaan ze gelukkig voor je doen.
Ze starten dan je laptop op met een cd waar een besturingssysteem en testprogramma's op staan. Daarmee doen ze diagnose.
Dat testen neemt best wat tijd in beslag.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 27 juli 2020, 17:46:43
Ja Han, duim  maar met me mee aub?


Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Han op 27 juli 2020, 18:34:42
Doe ik!
Ik begrijp hoe vervelend het zal zijn zonder laptop. Een vaste PC hebben jullie helemaal niet meer?
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 27 juli 2020, 20:50:49
Neen, alleen de tablet en smartphone.
Maar zo klein en zonder mijn progjes.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Han op 28 juli 2020, 00:05:42
Hebben ze gezegd wanneer ze verwachten dat ie klaar is of bellen ze je erover?
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 28 juli 2020, 06:00:00
Hoi Han,

ze bellen eerst om te zeggen wat het kost en wat r scheelde.
Kon een paar dagen duren toestellen van zaterdag hadden voorrang.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Han op 28 juli 2020, 20:30:15
Het uitgebreid testen duurt sowieso al best lang. Nah ja beter even langer wachten en hem dan weer goed terug!
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 29 juli 2020, 06:11:05
Ja Han dan zijn de dagen lang.
Hoop vandaag toch iets te horen.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 29 juli 2020, 14:43:30
Telefoon gehad, met enkele vragen.
Hun zeggen dat het niet de harde schijf zou kunnen zijn.

Zeker omdat ze nog maar 2 jaar was.
Dacht eerder aan een software probleem dit hadden ze nog nooit gezien.

Gaven wel hele goede uitleg.
Dus even afwachten nog had uren blijven draaien en niets opgelost.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Han op 29 juli 2020, 18:07:40
Heb je iets geïnstalleerd waarna hij het niet meer deed? Programma update/windows update?
Kan bijna geen softwareprobleem zijn. Daar krijg je geen schrijffout probleem mee

Laat ze het RAM er eens uithalen. Dan goed stofvrij maken en RAM terug. Evt ander RAM proberen.
Ik denk aan en probleem met je RAM, gedeeld geheugen van de videokaart (dus ook RAM) of het moederbord/videokaart defect.
Geven de testen van het RAM of schrijven een fout weer?
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 29 juli 2020, 18:13:35
Neen Han, want ik heb de updates nog net kunnen nakijken.

Géén idee zover durf ik niet gaan om dat te vragen,
is de eerste keer dat ik bij hun kom.

Als hij me morgen belt zal ik het wel durven zeggen.
Bedankt.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Han op 30 juli 2020, 12:18:00
Laat ze eerst maar hun eigen conclusie trekken. Je wilt bij een nieuw bedrijf niet betweterig overkomen, toch?
Als ze er niet uitkomen kun je ze mijn suggestie laten weten.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 30 juli 2020, 13:34:05
Doen we Han.  :goed
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 31 juli 2020, 10:19:45
Is om je onderbroek op te eten.  :knuppel

Die jong is ziek geworden en heeft niets opgeschreven, ze gaan hem proberen te bereiken;

maar Han, de ram enz doen ze standaard zuiver maken als hij open is.
Is al iets.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Han op 31 juli 2020, 12:46:18
Da's balen zeg. Is het zo'n kleine zaak dan waar ie staat? Ik moest destijds op mijn werk een log bijhouden van een PC waar ik aan werkte.
Dan kon het werk zonodig overgenomen worden door een collega.

Hebben ze het RAM en de slots op het moederbord waar het RAM ingaat behalve schoonmaken ook getest?
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 31 juli 2020, 16:57:28
Hoi Han,

had namiddag nog foon gekregen, die jongen aan de telefoon
heeft het over genomen en die zieke collega heeft goed naar zijn voeten gekregen.

Was dus wel de SSD die kapot was.
Wat jij daar noemt doen ze altijd alsook eerst het software gebeuren nakijken.

Hij is klaar Douglas mag hem dadelijk om 17.30 uur gaan ophalen.
Staat nu een Windows 10 op zal even aanpassen worden voor mij.
Maar dat gaat wel lukken.

Hier is het wel een stuk goedkoper dan bij jullie 2 jaar geleden,
€ 129 alles inbegrepen, SDD groter dan de vorige maar kan nu niet meer precies zeggen hoeveel.
Toen heb de factuur nog: € 214.

En mijnheer aap zei dat buitenlanders bij jullie meer moeten betalen!  :cool

Nu op hoop van zegen hé.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Han op 31 juli 2020, 21:57:47
Computer reparaties zijn gewoon duur. Helemaal als er eerst diagnose gedaan moet worden. Je betaalt dan per click (tijdspanne) een vooraf afgesproken bedrag.
Daar komen dan de kosten nog bij van de hardware die ze vervangen bij de reparatie.

Maar goed..., dus toch gewoon je harddisk kapot. 129 euro is echt te weinig. Een legale Win10 licentie kost al 145 euro. Dan nog de diagnoses die ze gedaan
hebben + nieuwe SSD. Mag je bij alleen een nieuwe harddisk een goedkopere Win10 OEM licentie gaan gebruiken? Dat denk ik niet. In NL niet. Is je Win10 licentie wel legaal?
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 01 augustus 2020, 06:13:45
Dat hoop ik ja?

Staat dat hij is geactiveerd en een oem nr erbij?
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Bugs op 01 augustus 2020, 10:14:51
Dat kan inderdaad. Hier (https://nl.hardware.info/artikel/9909/goedkope-windows-10-keys-vanaf-5-euro-hoe-kan-dat-a-mag-dat) meer informatie.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 01 augustus 2020, 11:13:14
Tot nu toe géén probleem gehad.
Lukt me goed.

Ja Bugs ze zullen met zo een winkel het toch niet durven denk ik, die zijn
al zolang bezig. Dus hopen we op een legale versie.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Han op 01 augustus 2020, 11:50:52
Ik sluit je topic hiermee af, oke?
Het probleem waarvoor het geopend werd is immers opgelost door het vervangen van de SSD.
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Josette op 01 augustus 2020, 14:12:54
Okido Han, mercikes weeral.
Heb mijn Windows systeem ook aangepast bij de avatar.  :goed
Titel: Re: Laptop start ......
Bericht door: Bugs op 01 augustus 2020, 14:45:18
Dan gaat er een slotje op. Ik zie bij je avatar wel nog Windows 7 + Windows 8.1 staan. ;)